Chính Sách Riêng Tư 98win: Đảm Bảo An Toàn Cho Khách Hàng

Chính sách riêng tư là những điều khoản cơ bản, nền tảng trong hoạt động của nhà cái 98win. Với chính sách này, chúng tôi đảm bảo việc mang đến môi trường cá cược an toàn và chất lượng cho mọi khách hàng. Người chơi hoàn toàn có thể yên tâm khi đến trải nghiệm dịch vụ của thương hiệu.

Ý nghĩa của chính sách riêng tư từ 98win

Việc đảm bảo quyền riêng tư cho khách hàng khi tham gia trải nghiệm dịch vụ được hiểu đơn giản là bảo vệ thông tin của người chơi và tôn trọng sự riêng tư khi sử dụng vụ. Đó là lý do cho việc chúng tôi xây dựng chính sách riêng tư và áp dụng cho mọi thành viên.

Từ những điều khoản này, chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật, xử lý thông tin hội viên cung cấp một cách có trách nhiệm và luôn kiểm soát gắt gao. Từ đó, mang đến cho người chơi một thiên đường cá cược an toàn bậc nhất.

Đồng thời, việc bảo đảm thông tin cho thành viên giúp chúng tôi xây dựng một môi trường cá cược hoàn hảo, tăng sự ảnh hưởng của đơn vị trên thị trường iGaming. Người chơi cũng biết đến và lựa chọn nhà cái là điểm đến để dừng chân lý tưởng cho mình.

Thông tin chung về điều khoản bảo mật tài khoản hội viên
Thông tin chung về điều khoản bảo mật tài khoản hội viên

Mục tiêu của kiểm soát sự riêng tư cho khách hàng

Theo thông tin về chính sách riêng tư, chúng tôi kiểm soát các thông tin người chơi nhập vào khi đến với thiên đường cá cược. Mục tiêu của việc kiểm soát này hướng đến những nội dung chính sau:

  • Tạo dựng môi trường cá cược an toàn, thân thiện với mọi khách hàng đến trải nghiệm dịch vụ.
  • Hội viên được đối xử công bằng, xanh chín trong suốt quá trình chơi game.
  • Thương hiệu dễ dàng kiểm soát và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến bảo mật.
  • Không để lộ thông tin của người chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Phát triển hơn nữa chất lượng dịch vụ của thương hiệu và được nhiều người chơi đón nhận.

Điều khoản khách hàng về sự riêng tư

Trong chính sách riêng tư, chúng tôi đề cập rất nhiều thông tin liên quan đến điều khoản khách hàng. Trong đó có những thông tin nhà cái cần thu thập từ người chơi, cách xử lý dữ liệu và lưu trữ.

No.1: Những thông tin thương hiệu thu thập từ khách hàng

Để đảm bảo sự bảo mật và an toàn tuyệt đối cho người chơi khi tham gia trải nghiệm, chúng tôi cần thu thập những thông tin về bạn. Những nội dung này được thu thập đối với mọi hội viên đến trải nghiệm dịch vụ và không có bất kỳ sự khác biệt nào.

  • Các nội dung về tên người dùng, mật khẩu, số điện thoại, cùng với tài khoản ngân hàng.
  • Quá trình trải nghiệm dịch vụ ở đơn vị của chúng tôi.
  • Quá trình bạn hỏi đáp với đội ngũ chăm sóc khách hàng.
  • Toàn bộ giao dịch của người chơi đối với hệ thống thanh toán của thương hiệu.
Những dữ liệu chúng tôi thu thập từ khách hàng đến trải nghiệm
Những dữ liệu chúng tôi thu thập từ khách hàng đến trải nghiệm

No.2: Mã hóa thông tin theo chính sách riêng tư

Chúng tôi thu thập dữ liệu của khách hàng và tiến hành xử lý để lưu trữ những thông tin này. Điều đó nhằm đảm bảo cho việc dữ liệu được phân luồng, mã hóa một cách riêng biệt, tránh mất thông tin và dễ quản lý. 

Theo quy định của chính sách riêng tư, đội ngũ IT cần chia nhỏ những thông tin của khách hàng theo mã hóa chuẩn SSL 128 bit. Mã hóa này sẽ đảm bảo nội dung được lưu trữ đầy đủ, không tốn quá nhiều dung lượng lưu trữ và hạn chế tối đa việc bị đánh cắp dữ liệu.

No.3: Lưu trữ dữ liệu của khách hàng như thế nào?

Chúng tôi tiến hành lưu trữ dữ liệu hội viên cung cấp theo chuẩn mã hóa điện toán đám mây theo chính sách riêng tư. Đây là công nghệ mã hóa đẳng cấp nhất hiện nay, đảm bảo thông tin của người chơi được an toàn tuyệt đối.

Tất nhiên, sau khi mã hóa thông tin của bạn, chúng tôi có đội ngũ IT có nhiệm vụ rà soát và giữ an toàn. Đội ngũ này chịu trách nhiệm chống lại các mã nguồn độc hại gây mất hay rò rỉ thông tin.

Cách thương hiệu lưu trữ thông tin khách hàng hiện nay
Cách thương hiệu lưu trữ thông tin khách hàng hiện nay

No.4: Thời gian lưu trữ thông tin của hội viên

Thương hiệu tiến hành lưu trữ thông tin của khách hàng trong thời gian dài. Bắt đầu từ khi hội viên sử dụng dịch vụ cá cược ở đơn vị. Thông tin chỉ được xóa khỏi kho lưu trữ trong trường hợp hội viên yêu cầu xóa tài khoản thành viên.

Khi hội viên vi phạm những quy định của sân chơi, theo chính sách riêng tư những thông tin của khách hàng sẽ được giữ bảo mật. Tuy nhiên, nó sẽ được xóa ra khỏi hệ thống lưu trữ vĩnh viễn.

Chia sẻ thông tin cho bên thứ ba như thế nào?

Theo chính sách riêng tư, chúng tôi không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bên thứ ba được biết dưới bất kỳ hình thức nào. Việc chia sẻ nội dung và dữ liệu của người chơi cho bên thứ ba được coi là vi phạm chính sách này.

Do đó, bất kỳ đơn vị nào (cổng game, nhà phát hành, đơn vị thanh toán) đều phải ký cam kết về đảm bảo không yêu cầu cung cấp và tiếp cận dữ liệu người dùng. Trong trường hợp những đơn vị này muốn biết về thông tin của người chơi, nhà cái tiến hành ngừng hợp tác ngay lập tức. Chúng tôi cũng cam kết không bán thông tin của thành viên cho bất kỳ đơn vị nào khác. Không cho phép các mã nguồn mở xâm nhập vào hệ thống bảo mật vì bất kỳ lý do nào.

Đơn vị chỉ chia sẻ thông tin duy nhất trong trường hợp cung cấp cho chính quyền nước sở tại. Điều này tuân thủ theo luật pháp ở quốc gia chúng tôi có văn phòng đại diện và đang cung cấp sản phẩm cho khách hàng. Tất nhiên thương hiệu có tham khảo qua ý kiến của luật sư và thông báo cho người chơi được biết.

Xử lý khi lộ dữ liệu của người chơi như thế nào?

Chính sách riêng tư nêu rõ, trường hợp hội viên bị lộ thông tin cá nhân, nhà cái sẽ tiến hành đền bù theo quy định. Khoản đền bù dành cho khách hàng phụ thuộc vào số lượng thông tin cũng như tính quan trọng của những thông tin được công bố.

Tuy nhiên, trước khi đền bù cho khách hàng, đơn vị sẽ tiến hành kiểm tra và xác định lý do bị lộ thông tin cũng như thời điểm. Nhà cái chỉ chịu trách nhiệm trong trường hợp do đơn vị gây ra và không chịu trách nhiệm khi có bên tấn công vào hệ thống bảo mật.

Xử lý trường hợp thông tin của người chơi bị lộ
Xử lý trường hợp thông tin của người chơi bị lộ

Sửa đổi nội dung của chính sách riêng tư

Chính sách riêng tư sẽ luôn được bổ sung và hoàn thiện để mang đến cho khách hàng sự trải nghiệm và mức độ bảo mật dữ liệu một cách tốt nhất. Vì thế, hội viên có thể bắt gặp tình huống chúng tôi cập nhật những thông tin trong điều khoản này một cách thường xuyên.

Tất nhiên, trước khi tiến hành cập nhật, thương hiệu sẽ thông báo để cho khách hàng được biết về những thay đổi sắp tới. Tất cả nội dung đều được chúng tôi ghim ở trang chủ bản website hoặc app.

Khi bạn có những đóng góp, mong muốn xây dựng và hoàn thiện quyền riêng tư, hãy gửi những ý kiến này cho đơn vị thông qua đội ngũ chăm sóc khách hàng. Những ý tưởng hay, sáng tạo, áp dụng được vào thực tiễn của đơn vị sẽ được sử dụng. Đồng thời, hội viên nhận được một phần quà từ nhà cái thay lời cảm ơn chân thành nhất.

Quyền chỉnh sửa và bổ sung thông tin từ người chơi theo chính sách riêng tư
Quyền chỉnh sửa và bổ sung thông tin từ người chơi theo chính sách riêng tư

Lời kết

Những thông tin về chính sách riêng tư đã được gửi đến khách hàng trong bài viết này. Nhìn chung, các điều khoản giúp xây dựng môi trường cá cược an toàn và thân thiện với mọi người chơi. Trong trường hợp bạn đăng ký tham gia tại đơn vị, nhớ đọc qua các điều khoản này của 98win nhé!